Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара. Товар подлежит возврату или обмену при условии, что он не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен), полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка, а также товарный вид и потребительские свойства. Компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно действующему законодательству. Мебель, изготовленная по индивидуальным параметрам, возврату и обмену не подлежит. Обмен и возврат осуществляются через службу доставки «Новая почта». Условия доставки при возврате: 1) если покупатель передумал - обратная доставка оплачивается покупателем 2) обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя в случае, если он передумал. Стоимость обратной доставки составляет 30% от стоимости заказа 3) если товар имеет дефект или отправлен не тот товар - доставку оплачивает продавец Возврат средств осуществляется в течение 1-3 дней после получения товара и проверки его целостности. Средства возвращаются на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. В случае получения поврежденного товара: 1) не забирайте посылку 2) откажитесь от получения 3) оформите акт приема-передачи и акт о повреждении в службе доставки 4) сделайте фотофиксацию повреждений 5) сообщите нам по телефону 096-194-77-90 В таком случае будет осуществлена замена товара или возврат средств. Если товар не доставлен или возникли дополнительные вопросы - обращайтесь по телефону 096-194-77-90.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.