возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Товар подлежит возврату или обмену при условии, что он не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен), полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка, а также товарный вид и потребительские свойства.
Компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно действующему законодательству. Мебель, изготовленная по индивидуальным параметрам, возврату и обмену не подлежит.
Обмен и возврат осуществляются через службу доставки «Новая почта».
Условия доставки при возврате:
1) если покупатель передумал - обратная доставка оплачивается покупателем
2) обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя в случае, если он передумал. Стоимость обратной доставки составляет 30% от стоимости заказа
3) если товар имеет дефект или отправлен не тот товар - доставку оплачивает продавец
Возврат средств осуществляется в течение 1-3 дней после получения товара и проверки его целостности. Средства возвращаются на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
В случае получения поврежденного товара:
1) не забирайте посылку
2) откажитесь от получения
3) оформите акт приема-передачи и акт о повреждении в службе доставки
4) сделайте фотофиксацию повреждений
5) сообщите нам по телефону 096-194-77-90
В таком случае будет осуществлена замена товара или возврат средств.
Если товар не доставлен или возникли дополнительные вопросы - обращайтесь по телефону 096-194-77-90.
Отправка с 12 мая 2026