База Кая хром

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару. Товар підлягає поверненню або обміну за умови, що він не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, плям), повністю укомплектований, збережена фабрична упаковка, всі ярлики та заводське маркування, а також товарний вигляд і споживчі властивості. Компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно чинного законодавства. Меблі, виготовлені за індивідуальними параметрами, поверненню та обміну не підлягають. Обмін і повернення здійснюються через службу доставки «Нова пошта». Умови доставки при поверненні: 1) якщо покупець передумав - зворотна доставка оплачується покупцем 2) зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця у випадку, якщо він передумав. Вартість зворотної доставки становить 30% від вартості замовлення. 3) якщо товар має дефект або відправлено не той товар - доставку оплачує продавець Повернення коштів здійснюється протягом 1-3 днів після отримання товару та перевірки його цілісності. Кошти повертаються на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата. У разі отримання пошкодженого товару: 1) не забирайте посилку 2) відмовтесь від отримання 3) оформіть акт приймання-передачі та акт про пошкодження у службі доставки 4) зробіть фотофіксацію пошкоджень 5) повідомте нас за телефоном 096-194-77-90 У такому випадку буде здійснено заміну товару або повернення коштів. Якщо товар не доставлений або виникли додаткові питання - звертайтесь за телефоном 096-194-77-90.